对于发布公司声明是压制负面信息删除负面信息的一个好方法。特别是针对比较重大的危机事件，这是解决问题最直接、最有效的方式，也是不可缺少的方式，这样可以对消费者及客户了解事件的真相，对于不明事理的人便可以扭转其思维，但是这种方法要严谨，选择合适的时机和媒体。发布引导性的文章。邀请意见领袖、专家、资深记者等撰写文章或博客，并进行论坛发布，这对于处理重大危机事件也能起到引导舆论的效果。对于危机级别并不是特别高的帖子，采取发帖回复进行正面引导也能起到良好的效果。正确的策略和精准的执行可以起到百川归海的作用，前提是必须口径统一，不能偏离制定好的主要信息。
Dec
26
删除论坛负面信息的方法
发布:cswl | 分类:负面信息处理
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