前段时间“史上最牛的团长夫人莫高窟前丑陋一幕现形记”引起了社会的广泛关注，本次“最牛团长夫人事件”和绝大多数的网络热点事件都一样。在事件初发阶段都触犯公众敏感神经，不明真相的网友要求了解真相，这种合理诉求需要快速响应来消除公众的疑虑，避免谣言的进一步传播。这次，因为新疆生产建设兵团快速处理机制，信息及时快速传播，公权力滥用及时被喝止，公众伸张的正义得到了理解，才没有形成较大的社会冲击力。可以说，新疆生产建设兵团在这次网络危机公关处理是非常成功的。
我们在来回顾一下该事件的发展过程：10月7日该贴出现在网上，迅速被各大论坛转载。10月7日，在当地公安机关获得目击证人证词后，该女士承认事实并向被打的讲解员致歉。但致歉的场景也让发帖者愤愤不平。最后遭到网友炮轰。
该事件网络危机处理的过程：通过网络第一时间回应 10月10日，新疆生产建设兵团新闻办公室澄清了事件真相，认为互联网传播的有关“兵团某团团长与其配偶在假期公车旅游并与景点工作人员发生冲突”的贴文，已经引起兵团领导的高度重视，兵团已责成有关部门和单位对此事进行调查，并将及时公布调查结果，感谢广大网友对兵团的关心与支持。10月12日，新疆生产建设兵团新闻办公室再次表示：兵团农十二师党委作出决定，免去陈伟农十二师221团党委常委、副团长的职务。同时，农十二师221团党委决定，免去于富琴221团医院党支部书记的职务。
我们认为新疆生产建设兵团新闻办公室在应对这次的“最牛夫人”危机公关中处理得较为恰当，4天时间，两则明晰的公告，果断决策，迅速实施，较好的应用媒体网络资源，快速有力的解释事情的来龙去脉，相关责任人也得到了及时处理。在这里，没有“俯卧撑”自圆其说，也没有发生“70码”混沌不清，更没有“躲猫猫”的猫腻，改变了既往隐瞒或公布迟缓的做法，掌握舆论的主动。
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