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浙江舟山删除负面信息 圣元如何挽回高端品牌形象?

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         浙江舟山删除负面信息 圣元如何挽回高端品牌形象?自从三鹿三聚氰胺事件后,食品安全危机事件已呈高发状态,大有愈演愈烈之势。最近,圣元奶业这么—个总部位于“山东青岛外资控股的美国品牌”,陷入了激素导致性早熟的“激素门”危机。多家媒体报道称南京、江西、武汉、内蒙、山东等几个地方有婴儿被发现有激素检测超标等性早熟症状,而这些婴儿均在出生时就一直食用圣元奶粉。
       广州蚕丝网络 专业删除负面信息,为您解除负面困扰!在“激素门”危机发生之初,圣元的危机处理方式可以用“相当糟糕”四个字来形容,完全不像是一个外资控股的美国品牌的做派。
任何危机事件发生,当务之急是澄清事实,并就造成的不良影响道歉。而圣元却像血气方刚的懵懂少年,竟然在其官方网站上明确表示,已经委托律师事务所准备起诉凤凰卫视,起诉的理由是香港凤凰卫视的断章取义。本身自己已经遭遇质量而引起的信任危机,如果还与观众心目中历来素有公正客观报道而著称的凤凰卫视打官司,无疑又陷入另一个舆论漩涡,如此下去,圣元如何再去挽回在消费者心中的高端品牌形象?
圣元至于动用了什么手段进行危机公关目前我们还不得而知,但卫生部的检测报告却实实在在的为圣元走出危机做了最好的证言,可以说,这次圣元危机“被公关”得太成功了。
       广州蚕丝网络 专业删除负面信息,为您解除负面困扰!圣元有惊无险地度过了这次危机,但谁又能保证它未来不会再次遭遇同样更严重的危机?谁又能保证类似的企业不再遭遇类似的危机?那时的包括圣元在内的若干圣元们还会被公关成功吗?其实,圣元这次危机公关的成功,很大程度上是属于事实层面公关的胜利,证明奶粉不含导致婴儿早熟的成分,而非价值层面公关的胜利;如果换成是一家产品本身有问题的奶业企业,任何危机公关都可能是徒劳的。
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